アルツ君は職人進行性核上性麻痺の疑いのある元植木職人のアルツ君(父)、アルツ君の愛妻キノコさん(母)、そしてアルツ君の息子ヤッチの日々の生活を紹介しています。
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オールウェイズ・ユニーク

2019/11/18 (月)  カテゴリー: 兄
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もう、亡くなった兄の携帯電話の料金の話は終わりにしたいんですが、なかなかそうさせてくれません。

前々回の記事にも、書きましたが、携帯電話会社の料金センターのオペレーターさんから、先月の10月1日から解約日(10月23日)までの携帯料金は、兄名義の振込票をヤッチの部屋の住所に送っていただけるというお約束をいただいていました。

10/1 ~ 解約日 携帯料金の請求・支払い
  • 口座振替ではなく、振込票(名義人は兄)で支払う。
  • 振込票は、兄の住所ではなくヤッチの住所へ送付する。


実際には、この振込票をヤッチが福祉事務所のケースワーカーさんに渡し、兄の残した現金から支払うことになっています。

でも、これは振込票を送ってもらったあとの話ですから、ここで問題となる話ではありません。

前々回の記事内での
ヤッチとオペレーターの会話

オペレーター:「○○様(ヤッチの名前)、大変お待たせしました。そうしましたら、10月1日からご解約日までの携帯料金につきましては、次回から、弟様宛てに、名義は、お兄様のお名前で、振込票をお送りさせていただくのは、いかがでしょうか?」

~ 中略 ~

オペレーター:「それでは、次回からは、振込票を弟様に送らせていただきます。ここまでのことで、何かご不明な点はございますか?」

~ 中略 ~

ヤッチ:「ファイナルアンサーなんですよね?じゃあ、次は、電気料金の話に、ステップアップしましょうか。」


先週、袋とじのハガキが届きました。

携帯電話会社からのものです。

ハガキは、亡くなった兄の住所へ送付されたものです。

転送されて、ヤッチの住所に届けられました。

口座振替のご案内

ハガキには、『口座振替のご案内』と書かれています。

『携帯料金を11月25日に指定口座から引き落としをしますよ。』という通知です。

もう、おわかりですよね。

はい…。

約束していたヤッチ宛ての住所ではありません。

亡くなった兄の住所に送られたものです。

転送されるので、ヤッチの手元に届くまで、どうしても日数が掛かります。

また、ヤッチが郵便局に転送届(願い)を出していなければ、宛先不明の郵便物として、差出人の携帯電話会社に、送り返されても、おかしくない郵便物です。

袋とじのになったハガキのシールを剥がしてみました。

料金内訳書


携帯料金の内訳だけで、ハガキは振込票を兼ねたものではありません。

つまり、この会社、約束した振込票を送ってきてくれていません。

このハガキの発行日は、11月5日になっています。

ヤッチが、最後に、この携帯電話会社のオペレーターと話したのは、11月6日です。

もしかすると、ハガキをこの携帯電話会社が送付した後に、オペレーターと話している可能性も有り、行き違いになっている可能性もあります。

またしても、この携帯電話会社に料金センターに、確認の電話です。

やり取りについては、長くなるので、省略します。




問い合わせたところ、結局、請求方法について、何ら、変更の処理はなされていませんでした。

_| ̄|○

何度も、変更してくれと、お願いをしていたにも、か・か・わ・ら・ず です。

_| ̄|○

変更の処理がなされていないのですから、行き違いなどというものは、発生しません。

_| ̄|○

つまり、兄が亡くなる前と、亡くなった後、携帯電話の解約前と解約後について、何ら、請求方法、支払い方法に変わりがないということ…。

この携帯電話会社の端末には、振込票をヤッチの部屋の住所へ送るという記載はないとのことでした。

手続き方法も、口座振替のままになってるとのこと…。

当然のことながら、口座振替のままなら、ヤッチの住所は必要ありませんからね…。

もう、呆れてしまいました。

残念です。

_| ̄|○

何のために、この会社に、何度も何度も電話を掛けてきたんだろう?っていう話です。

今、請求されている携帯料金ではなく、前回の携帯料金も、兄の通帳に残高が無くて、この会社は口座振替による引き落としができませんでした。

その結果、兄宛てに振込票を送って督促しています。

亡くなっているんだから、口座に入金することはできないと思うんですけどね…。

しかも、兄の現金と預金通帳は福祉事務所が預かったままです。

福祉事務所は、口座への入出金はできないと、おしゃっています。

だれも、入金できる人がいません。

このことも、説明してるんですが…。

なんで、同じことを繰り返すんですかね…。

まったく、この会社、学習能力無しです。

この会社の料金センターに電話するたびに、ヤッチ宛てに振込票を送るよう、お願いしてきたんですけどね…。

毎回のように、ヤッチの部屋の住所を教え、オペレーターさんも、復唱して確認しているんですがね…。

長谷川式認知症スケールを会社内で、実施する必要がありそうです。

普段のヤッチなら、声を荒げて、クレームを言うところですが、たぶん、申し上げても、すぐ忘れるんだろうと思い、静かに、変更していただくように、お願いしました。

今週中に、ヤッチの手元に振込票を送ると、先方はおしゃっていました。



ホントに送られてくるかは別として…。



オペレーターさんと、静かに話をしている最中、ヤッチは、ある話を思い出していました。

現在を象徴するかのようなお話です。

おじいさん:「ばあさん、今日の夕ご飯は、まだなのかい?」

おばあさん:「あら、やだ、おじいさん。さっき、私と一緒に食べたばかりじゃない。」

おじいさん:「そうだったか…。食べてたか…。」

おばあさん:「そうよ。おじいさん。なにを寝ぼけたことを言ってるの?」



二人は、一週間後、医師により、死亡が確認された。


笑えない話で、今回の一件では、ヤッチにも、何か落ち度が、あるかもしれません。

しかし、この携帯電話会社ですが、社名の由来通りの会社なのかもしれませんね…。

always

unique …

(; ̄ー ̄川 アセアセ

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2019/11/18 | コメント (4) | トラックバック (0) | ホーム | ▲ Page Top

記憶が薄れる前に ~ 生きる努力とは

2019/11/14 (木)  カテゴリー: 兄
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記憶が薄れる前に、今年(2019年)、10月3日に亡くなった兄のこの1年間のことをまとめておきたいと思います。

なんだか、父アルツ君や母キノコさんの時と違って、兄についての情報が少ない分、記憶もぼやけていくのが、早いような気がしたので、ここに書きとどめておきたいと思います。

これまで書いた記事の内容と重複するところがたくさんあります。

また、これまで書いた記事と異なる箇所もあります。

今回書かせていただく記事が、より現実に近いものとなります。

過去の記事に関しての相違する箇所は、ここに書かせていただく記事内容に置き換えてくださるようお願い申し上げます。
(いわゆる手抜きです。)

ヤッチは、兄が亡くなった後に、兄が食道がん(癌)だったことを知ったので、兄がどんな日常を送り、どんな闘病生活を送っていたのか、全く知りません。

そう、エピソード記憶なるものが全くないんです。

ですから、まとめると申し上げても、みな、人様から聞いた話ばかりです。

具体的には、兄を担当していた福祉事務所のケースワーカーさん、訪問看護ステーションの看護師さん、介護保険のケアマネジャーさんから、おうかがいした話が大半です。

兄が亡くなった後に、ヤッチは兄の部屋を片付けましたが、その時に、兄が使用していた手帳が出てきたので、その情報も一部含まれています。

毎日の様子というわけにはいかず、断片的なことしか書けませんがご了承ください。

さらに、ヤッチの頭から、一気に記憶をバラバラと落としていますので、記事が普段にも増して長いです。

また、乱文です。

髪の毛も混ざっているかもしれません。

通勤や帰宅途中に、ご閲覧の方は、時折、降車駅を確認してください。

余談ですが、ひらがなの『がん』と、漢字の『癌』は、臨床の場などでは使い分けられているようですが、このブログでは、あえて、平易な『がん』という言葉を使わせていただきます。

「がん」と「癌」の違い

「がん」という言葉は皆様ご存知ですが、それでは悪性腫瘍、悪性新生物、癌、がん、肉腫、さらに良性腫瘍などとのちがいは? ときかれると少し返答に困られるのではないでしょうか。がん、悪性腫瘍、悪性新生物は同じですが、「がん」は主に臨床で、「悪性腫瘍」は主に病理学で、「悪性新生物」は主に統計学で使われているようです。

平仮名の「がん」には、漢字の癌、肉腫、白血病や悪性リンパ腫などが含まれます。一方、漢字の「癌」は癌腫と同じで、肉腫や悪性リンパ腫は含まれません。ですから一般に「がん」といいますと、悪性腫瘍(悪性新生物)全般のことで、胃癌や肺癌のような癌と白血病や骨肉腫のような肉腫のことを示します。


さて、その兄ですが、普段は、生活保護を受給しながら、『屋上緑化』の仕事をしていたようです。

これ、おそらく父アルツ君が、認知症になる前の、まだ植木職人として、バリバリの現役だった頃に、兄がやり始めた仕事ではなかったかと思います。

よい香りのする奥様方を相手に、ヤッチも花を売っていた頃でもあります。

父アルツ君が、『博打みたいなことをして、儲けにつながるのか?実績のないヤツにお客さんなんて付きやしない。』と、兄にお説教をしていたのを覚えています。

屋上緑化の仕事というのは、読んで字のごとく、建物の屋上に植物などを植え、庭園を造り、緑化し、それを維持管理する仕事です。

緑のカーテンというのをご存知でしょうか?

フウセンカズラ、ゴーヤ、朝顔などのつる性の植物を窓の外や壁面に張ったネットなどに這わせて植え付け、まるでカーテンを張ったかのように育てていくものです。

水分を含んだ植物の葉が、窓や壁面に当たる直射日光をさえぎってくれるので、夏の室内温度の上昇を抑えてくれると同時に、光熱費も抑えられます。

観賞用というより、省エネ対策として用いられることが多いようですが、植物を育てることの好きな方にとっては、両方をかなえてくれるので、一時、とても流行りました。

カンタンに申し上げれば、これの屋上版が、屋上緑化というものです。

当然、屋上の無い建物では、屋上を造らないと、屋上緑化はできませんね。

兄が、どの程度の規模で、これをやっていたかは、わかりませんが、主に数軒の都内の幼稚園の屋上の緑化などに携わっていたようです。

ここで、生活保護を受けている人間が働いて収入を得てもいいの?という疑問が出ると、思いますので、先にお断りしておきます。

生活保護を受給している人も、就労は許可されています。

というより、推奨されています。

後日、収入申告すれば、収入を得ても構いません。

収入申告をしない場合は、いわゆる『不正受給』になる可能性が高いです。

収入にかかった経費も認められ、働いて得たお金の金額分相当は、生活保護費から差し引かれます。

言い換えると、働いて得たお金は手元に残りますが、生活保護費が削られます。

5万円稼いで、5万円を生活保護費から、引かれてしまうと、働かない方がマシみたいなことになってしまうので、就労意欲が無くならない程度に、上乗せがあります。

つまり、働いた側からすると、保護費以外のお小遣い銭が、わずかですが、増えます。

逆に、生活保護費(最低生活費)以上に稼いでしまえば、『もう、生活保護は要らないね』ということになり、生活保護は卒業、廃止となります。

兄がどの程度の収入を得ていたかは知りませんが、ケースワーカーさんによれば、兄はこの屋上緑化の仕事をライフワークにしていたとのことです。

なんだか、横文字が出てくると、わかったような、わからないような話になってしまいますが、要は、好きでこの仕事をやっていたということになるんでしょうか。

そんな兄ですが、以前の記事にも書かせていただきましたが、去年(2018年)の後半の11月27日に、自宅近くのO病院で、内視鏡検査を受けています。

ちょうど、1年前くらいです。

高橋ジョージの吐く息が白いです。

関連記事:
O病院での内視鏡検査の結果、『食道がん』の疑い有りということで、近隣の大学病院への紹介状を書いてもらい、診察の結果、入院という運びになったようです。

兄の大学病院への入院日ですが、去年2018年の年末なのか、今年2019年の1月からなのか、はっきりしません。

兄の手帳を見る限りでは、去年2018年の12月27日に診察を受けているのは確かです。

この日、緊急入院になったと考えるよりは、入院日を決める相談を兼ねた受診と考える方が自然なのではないでしょうか。

年末年始は、大学病院も外来診療をやっていませんから、入院日を今年2019年の1月4日とか、1月5日にしたのではないかと考えられます。

今年2019年1月5日に、腫瘍マーカー検査(がんの勢いを調べる血液検査)とCTを受けています。

そして、1月9日より30日間の放射線治療も始まっていたようです。

兄の手帳には1月10日から、朝夕の2回、毎日の体重が記録されています。

1月10日の時点で、朝の体重が48.0kg、夕の体重が49.0kgです。

1週間後の1月17日の体重が朝45.7kg、夕45.6kgと記録されています。

こんなに、1週間で減ってしまうものなのでしょうかね…。

違う体重計に乗ってしまって、誤差が生じたのでしょうか。

ちょっと、目を疑ってしまいました。

もともと、見た目は痩せている方でしたが、それでも、元気な頃は、60kg程度はあったのでは?というのがヤッチの印象です。

兄の身長は、おそらく165cm程度だと思いますが、BMI換算すると、

49.0÷(1.65×1.65)=‭17.99…

BMIの計算をしなくても、男性の体重が、48.0とか、49.0kgと聞いたら、痩せすぎだって、普通思いますよね。

BMI
Body Mass Indexの略
体格指数と呼ばれることもあり、太っているか、痩せているかの指標。
【計算式】
体重(kg)÷身長(m)の2乗
【基準値】
18.5~25
18.5未満:やせ
25以上:肥満

兄の腫瘍マーカーの値が、どれほどのものだったのかの情報はありませんが、検査結果を待たずに、すぐに放射線治療が始まっていたようですから、『がん』は、もうこの時に、かなり進行していたのではないでしょうか。

残念ながら、放射線治療の様子もわかりません。

退院は、兄の手帳には、3月13日(2019年)と記されています。

手帳のところどころに、『しゃっくり』、『ゲップ』、『吐き気』、『下痢』、『痰(血つき)』という文字が、見て取れます。

中でも、『つき上げる吐き気』という表現が多く使われています。

『つき上げる』って、いったいどんな感覚なんですかね。

『こみ上げる』なら、すこし想像がつきますが、直下型地震のように、『突然やってくる』みたいなニュアンスなのでしょうか。

今度、会ったら聞いておきますと、言いたいところですが、焼きあがって骨になっています。

『喉元があつい』なんていうのも、有りました。

3か月以上も入院し、入院していることをヤッチや妹である姉に知らせなかったわけですから、かなり心細かったのではないでしょうかね…。

面会する人も無く、さびしい入院生活だったのではないでしょうか。

少し体力的に余裕が有って、テレビを観るにしても、テレビカードを購入する必要が出てきます。

入院経験のある方なら、ご存知かもしれませんが、すぐにクレジットが無くなってしまいます。

もし、頻繁にテレビを観ていたら、すぐに生活保護費は底をついてしまいますから、テレビを観て過ごすなんていうこともできなかったと思います。

また、看護師さん以外に、身の回りの世話は、いったい誰がやっていたんでしょうね…。

現在の福祉事務所のケースワーカーさんが、兄の担当になったのは、今年(2019年)の4月からですから、もしかすると、このケースワーカーさんの前任者が、頻繁に面会にいらしてくださっていたのかもしれません。

兄の入院時の様子は、この程度の情報しかありません。

2月の後半には、体重が42.9kgまで減少しています。

サイズにして、AAA65です。

院内のNST(栄養サポートチーム=Nutrition Support Team)も入っていたようですが、体重の増減を繰り返していたようです。

退院日の3月13日には、48.0kgまで、体重が戻り、退院しています。

それでも、兄より若干身長の高いヤッチの体重が62kgですから、少なすぎですね。

ヤッチも内臓脂肪の話は抜きにして、太っている方ではないと思います。

やや回復傾向だったのか、入院期間が長いせいで追い出されたのかも、わからずじまいですが、今年(2019年)3月13日に兄が退院しているのは、間違いないようです。

話が前後しますが、兄の入院中に、地域包括支援センターの保健師さんや兄の担当の介護保険のケアマネジャーさんが、兄の病床に訪れています。

入院中に、兄は介護保険の認定調査を受けて、『要介護3』の認定を受けたという話をこのケアマネさんから聞きました。(亡くなるまで要介護3は変わらず。)

兄の退院後に、どんな選択肢が有ったのかわかりませんが、兄は『在宅』を希望したそうです。

何よりも、前述した屋上緑化の仕事を継続し、自宅で生活したいという強い希望が有ったそうです。

そのためには、兄の自宅(部屋)の環境が整っていないことが、まず問題になったとか…。

はい…。

おそらくゴミ屋敷状態だったことが、疑われます。

キノコさんが亡くなった後に、キノコさんの荷物から、自分に必要そうなものを、せっせと運び込んでいましたから、余計でしょうね。

ケースワーカーさんの話によれば、この時から、変な咳をすることも多かったとか。

咳き込むと止まらなくなってしまうようなことも有ったので、埃っぽい兄の部屋の環境は、けっして良い環境とはいえません。

そして、兄の部屋のエアコンが故障していることが、最大の問題だったとか…。

ヤッチは、夏の暑い時期に兄の部屋のエアコンが故障していたと聞いていましたが、どうもこの時に、故障していたようです。

4月中旬にエアコンの交換が済んだと、後から聞きました。

今年(2019年)は、3月になっても、寒い日が続きましたから、暖房器具なしで、ガリガリ君のアンダー細め野郎には乗り切ることはできません。

そこで、ケアマネさんが、介護保険のショートステイを利用するのはどうだろうと提案してくださったとのこと…。

ショートステイというのは、短期間、施設に入所して食事、入浴、リハビリ、レクリエーションなどを受けられる介護サービスです。

ただ、ショートステイだと、自宅ではなく、その施設で寝泊まりするわけですが、まず、外出することはできません。

たいていの特別養護老人ホーム(特養)などの施設では、ショートステイの利用者さんのために部屋を空けています。

ヤッチも父アルツ君の特養に頻繁に通っていましたから、ショートステイの利用者さんの様子も見ています。

帰宅願望の強い利用者さんが、ショートステイを使うと、職員さんたちが、かなりピリピリしているのも見ています。

利用者さんが、隙あらば脱走を試みるからです。

兄が仕事先へ出かけたいと言った場合、ショートステイでは、外出ができないので、兄の希望と合致しません。

ケアマネさん、一生懸命、外出許可の下りるショートステイ先を探してくれたようです。

区内には、たった1件だけあったそうです。

それもヤッチのアパートから歩いて通えるような場所です。

数年前に、できたばかりの特別養護老人ホームです。

兄が亡くなった後に、この特養にあいさつに伺いましたが、ヤッチはここの施設長さんと顔見知りでした。

アルツ君の入所していた特養(別の特養です)で、トラブルになった時、この施設長さんは、当時、地域包括支援センターのセンター長をされていて、ヤッチと姉ががアルツ君の入所していた特養にクレームを入れるときに、同席してくださった方でした。

ヤッチの顔で、兄の外出許可が下りたとは思えませんが、外出許可の下りるショートステイは都内でも、あまりというか、ほとんど無いそうですね。

たまたま、この施設長さんのご配慮なのか、外出許可の下りるショートステイ先が見つかったので、退院後、兄はここで寝泊まりしていたようです。

ショートステイできる期間は、30日間が上限(?)と聞いたことがありますが、けっこうフルに使っていた様子です。

たまに自宅のアパートに戻り、またショートステイで入所ということを亡くなるギリギリまで、繰り返していたようです。

しかし、まあ、病み上がりというか、病んでる最中なんだから、働かないで、寝てればいいのにと、ヤッチが居合わせたら、言っていたでしょうね。

実際に、兄が亡くなった後に、兄をお世話してくださった方たちの前で、『働かせるより、療養を優先した方が良かったのではないでしょうか?』と言ってしまったことがあります。

みなさん、『お兄様の強い希望が有ったもので…。』とおしゃっていました。

強い希望というより、皆さん、口には出さないけれども、兄の姿を見て、兄の死を予感していたのかもしれません。

死ぬ前に希望をかなえてあげたい的な…。

福祉の仕事に従事している方なら、一層、そうお考えになるのかもしれません。

そんなこんなで退院した兄ですが、どのくらいの頻度で、ショートステイ先から仕事に出かけていたのかまでは、聞くことができませんでした。

亡くなる直前まで、この特養のショートステイを利用していたことだけは確かです。

電気料金のことを記事にしていますが、エアコンをフル稼働させるような時期に、兄の電気料金が安く抑えられているのは、ほとんど自分の部屋に居なかったからなんですね。

ただし、ショートステイを利用するといっても、ずっとお世話になっている特養に居続けることはできません。

ロングステイとなれば、特養に入所するのと、同じになってしまいますから、時には自宅に戻ることがあったと思います。

兄は、フローリングに布団を敷い寝ていました。

なぜ、わかるかといえば、キノコさんの亡くなった後、兄がキノコさんの荷物を運んでいるときに、ヤッチが、自分の使っていなかった布団を兄に譲っているからです。

でも、今年(2019年)の7月に介護保険を利用して、福祉用具貸与で、介護用ベッドを兄の部屋に搬入しています。

ベッドを入れるスペースを作るために、ケースワーカーさんたちが部屋の大掃除をしてくれたそうです。

ヤッチの譲った布団は粗大ごみ行きです。

このことからも、兄の病状は日に日に悪くなっていったことがうかがえます。

座敷布団では起き上がるのも困難になっていったことが推測されます。

時を同じくして、兄の訪問診療、訪問看護、また、管理栄養士さんも入ってくれるようになったそうです。

訪問看護については、ほぼ毎日だったと聞いています。

また、訪問看護でいらっしゃる看護師さんは、毎日違う方いらっしゃるような感じではなく、兄専属みたいな感じで、お一人の看護師さんが、主に訪問していたような印象です。

ペインクリニックに通い始めたのもこの頃だと聞いています。

月の大半をショートステイとして利用し、ショートステイを使わない日は、これらの訪問診療や看護を受ける日々の始まりです。

兄の部屋には、車椅子も残されていました。

また、おむつも…。

いつから使用していたのかわかりませんが、亡くなる直前は、自力で立つことも、トイレに行くこともできなかったのではないでしょうか。

キノコさんの時もそうでした。

最初は、ヤッチがリハパンを替えるのも嫌がっていたのに、いつの間にか、毎日のように、摘便をしてあげないと気が済まないような親密の中に…。

ヤッチのテクに魅了されたのか、『そんなにやったら、腸に穴があくぞ』と言っても、言うことを聞いてくれないような時もありました。

兄もヤッチに言ってくれれば、おむつくらいなら、替えてやったのにと、愚痴りたくなりますね…。

愚痴っても仕方ないことですが、兄の病状がより一層憎悪したのは、今年(2019年)の8月の後半から9月に入ってからのようです。

思うように食事も、のどを通らなくなっていったのだと思います。

今年(2019年)、8月29日に胃ろうの造設手術を受けています。

兄の手帳を見る限りでは、8月29日から9月2日まで入院と書いてあります。

そして、退院した足で、ショートステイ先の特養に戻る予定だったそうですが、胃ろうの管理が特養では、できなかったため、自宅で訪問看護師さんの指導を受けていたようです。

兄の手帳への記載はここまでです。

ここからは、訪問看護師さんから聞いた話が中心です。

胃ろうの手術を受けて帰ってきた兄は、体力を消耗していて、調子悪そうな様子だったっそうです。

そして9月7日(2019年)に、兄の入院していた大学病院で、がん患者やその家族に対しての『フォーラム』が有ったそうです。

兄はこれに出席…。

『フォーラム』と言われても、想像がつきません。

4匹の羊が、マイク片手に演説でしょうか。

どんな内容か、わかりませんが、そこの会場の冷房が効きすぎて、兄は『寒かった』と言っていたそうです。

疲れて帰ってきたのに、翌日の9月8日(2019年)に仕事に出かけたそうです。

訪問看護で入っていた看護師さんも、日常生活を支援するヘルパーさんも兄の様子が、さらに、さらに憎悪したのは、9月9日(2019年)からと、口を揃えておっしゃっています。

具体的にどんな様子だったかは、想像するしかありません。

9月9日(2019年)に訪問診療で、医師の診察を受けています。

この時、兄の部屋で血液検査をしたようですが、この検査結果が兄の部屋に残されていました。
(クリックで拡大できます。)



白血球数が13,850(正常値3,500~9,700)。

体内での炎症を示す数値はのCRP値が9.80(正常値0.30以下)。

かなり、ヤバヤバというか、いつ逝っちゃってもおかしくないような炎症反応です…。

訪問看護師さんもおっしゃっていましたが、血液検査の異常な炎症反応は、食道がんだけのものだけのものではなかったんでしょうね。

まず、肺炎、しかも誤嚥性肺炎が疑われます。

逆に低いのが、筋肉に存在する酵素のCK(クレアチンキナーゼ)の25(正常値50~230)。

赤血球数357(正常値438~577)

うん…。

妊娠したのかな…。

翌日の9月10日のショートメールが、兄の携帯電話に残されていました。

この頃は、もう声も、うまく発声できなくなっていたと思われるので、通話より、ショートメールが多かったのではないでしょうか。

また、もともと片側の耳が難聴だったため、人の声質によって、聞き取りにくい声と、聞き取りやすい声があったので、通話よりメールだったのかも?

以下は、前日に訪問診療でいらしてくださったクリニック(医師?)と兄との間のショートメールの記録です。

携帯を打つ手がおぼつかないのか、意味不明の箇所もありますが、できるだけ忠実に再現してみます。

カッコ内は送受信時刻です。

『躯』という言葉が出てきますが、これは『身体(からだ)』という意味だと思います。

『からだ』と入力して、『身体』に変換するより、『く』と入力し、『躯』に変換する方が、打つ回数が少なくてすむので、そうしていたのではないかと考えられます。

お前は建造物か!と、突っ込みを入れたくなりますが…。

血液検査の翌日のやり取りです。

9月10日の履歴

兄:「昨日は有難うございます!診察後の躯の状態。トラナール(2錠)その他の薬の効き目あると思いますが?痰 午後11時より酷く明け方まで続く」(10:55)
※トラナール → トラマール
がんの痛みを抑える解熱鎮痛消炎剤

クリニック:「承知しました」(10:56)

クリニック:「しんどかったですね」(10:56)

クリニック:「今日はうかがいますか?」(10:57)

兄:「ゴミ箱一杯でました。但し 粘着状の黄色い痰です。熱は、明け方には、多少下がったようです。喉が、乾いたので 口からOS-1 100cc飲 躯痛み有」(11:14)

兄の携帯電話より引用

そんな調子が悪いのなら、安静第一と思いますが、9月14日に仕事に出かけます。

ヤッチがその場にいたら、確実に抑制をかけて、亀甲縛りですね。

身体に赤のロウソクを垂らした後、放置して固め、身動きの取れないようにします。

結局、最寄り駅に徒歩で向かったものの、たどり着けなかった様子です。

最寄り駅までは、ゆっく~~り歩いて30分、普通に歩いて15分~20分といったところでしょうか。

この日、最寄り駅に向かう兄と、訪問看護師さんとのショートメールでのやり取りが、兄の携帯電話に残されていました。

やはり、意味不明の箇所がありますが、おおよその見当はつくと思います。

9月14日の履歴

兄:「便秘薬が効かないのか、ガスとゲップだけはよく出ます。痛みも酷くなり、タイミングは、まあまあ良かった。メール手の中 うつの辛い。取り敢えず外出。」(10:10)

看護師さん:「気をつけてください。帰ったら連絡ください。」(10:14)

兄:「結局 ○○駅にも、着きません。至急 連絡ですので 会話通話を、始めた途端に 背中 腕 等激痛。痰 咳止まらず。今現在 咳 痰収まり 痛みまだ続く!?」(10:35)

看護師さん:「今日は仕事難しいのでは?」(10:36)

看護師さん:「戻れますか?」(10:37)

看護師さん:「大丈夫ですか?」(10:47)

看護師さん:「どうですか?家に戻れましたか?」(12:26)

兄:「もう 戻っています」(12:30)

看護師さん:「良かったです!」(12:30)

看護師さん:「14時ぐらいに行きましょうか?」(12:31)

兄:「すみません。先ほどから少し熱が・出てきたよう 今日朝~帰宅迄は、状態 状況 説明済み はやめに お願いします 済みやせん」(12:43)

看護師さん:「了解です。」(12:46)

兄の携帯電話より引用

訪問看護師さんが、14時過ぎに兄の部屋を訪れたそうですが、右腕に帯状疱疹が出ていたそうです。

9月21日には、大学病院で、定期的な診察があり、介護タクシーを利用して、外来で診察を受けたそうです。

ケースワーカーさんの話では、自らの足で車椅子に乗り、先に準備して、部屋で待っていたそうです。

行く気満々っていうやつです。

散歩前のワンコロ状態…。

なぜ故、そういうテンションになったかは不明ですが…。

タミフルは飲んでいなかったと思います。

しかし、診察から自宅へ戻ると、ぐったりと、疲れてしまったそうな…。

看護師さんの話によれば、この時にいったん下がっていた熱が再び上がり、肺炎も悪化していたのではないかというお話しでした。

大学病院での外来診察の翌日の9月22日の夜も訪問看護師さんとメールでやり取りしています。

しかし、相当具合が悪かったのか、うまくコミュニケーションを取れていなかった様子です。

繰り返しになりますが、大学病院を受診した翌日の夜のやり取りです。

9月22日の履歴

看護師さん:「メール打てますか?」(20:06)

看護師さん:兄に電話を掛ける。話したかどうかは不明。兄の電話に着信履歴のみが残る。(20:17)

看護師さん:「明日伺います。もしも緊急事態ですか!今行く必要あるのであれば
一字でも『うん』でも打てますか?」
(20:30)

看護師さん:「大丈夫ですか?」(20:54)

看護師さん:「明日でも大丈夫ですか?」(21:02)

看護師さん:「読めているのであれば一字だけでも返答ください。」(21:02)

兄:看護師さんに電話を掛ける。話したかどうかは不明。兄の電話に発信履歴のみが残る。(21:06)

看護師さん:兄に電話を掛ける。話したかどうかは不明。兄の電話に着信履歴のみが残る。(21:16)

看護師さん:兄に電話を掛ける。話したかどうかは不明。兄の電話に着信履歴のみが残る。(22:14)

兄の携帯電話より引用

兄がショートメールを打てないような状況だけは推測できます。

ショートメールを打つかわりに、ワン切りのような形で、看護師さんの携帯電話に着信履歴を残し、生存していることを知らせたような感じですかね…。

この訪問看護ステーションは夜間対応型のステーションではありません。

たまたま当番で、この看護師さんが緊急時に備えていらしたのか、それとも業務外で、兄にお付き合いくださったのかもわかりません。

兄のことを心配下さって、ただただ、頭の下がる想いです。

看護師さんご自身も相当なストレスだったでしょうね…。

翌日の9月23日(2019年)に、兄の今後について、介護保険で入っているヘルパーさんなどの意見も聞き、兄のお世話をしていた方たちで、話し合いをしたそうです。

結論としては、『もう、これ以上、在宅での生活は無理。』だったそうです。

9月24日に訪問診療のドクターに入院のための紹介状を書いてもらったようです。

入院日は9月26日(2019年)です。

入院する病院は、緩和ケアが中心の病院です。

つまり、治癒を目指した積極的な治療が有効でなくなった人を対象とする病院です。

肉体的苦痛や、精神的苦痛を取り除いたり、やわらげたりする医療やケアを行う病院です。

入院日の前日に、ずっと兄に寄り添ってくださっていた訪問看護の看護師さんが、兄にそれとなく、たずねたそうです。

看護師さん:「○○さん(兄の名前)、もし、この病院に入院したら、そこで最期かもしれません。それでも入院されますか…?」

兄:「○○○○(自分の名前)!生きる努力をします!」

声を出すのもやっとなのに、ハッキリと自分の名前を言い、しっかりとした口調でそう言ったそうです。

最期まで、『生』に執着したということなのでしょうか…。

さすがです…。

入院先の病院で、兄は帰らぬ人となりました。

2019年10月3日、朝7時55分。

享年66歳。

2019年10月8日、荼毘に付す。




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2019/11/14 | コメント (6) | トラックバック (0) | ホーム | ▲ Page Top

消えた電気料金の行方は?何処へ?

2019/11/07 (木)  カテゴリー: 兄
▲ Page Top
前回の記事の最後に、10月10日に支払うべき兄の部屋の電気料金が、支払われているのか、わからないということを書かせていただきました。

具体的には、今年(2019年)の、8/1~8/31日までの8月に使用した電気料金です。

これからお話しする内容は、わかりにくい内容なので、十分な時間のある時にご覧くださるか、端末を途中で、投げ捨ててください。

8月に兄が使用した電気料金を2か月遅れで、つまり、10月10日に支払うことになっているのですが、ヤッチの手元には請求書(振込票)は届いていません。

前記事の繰り返しになってしまいますが、振込票が届いていないのに、ヤッチに支払いはできません。

兄は10月3日に亡くなっているので、兄にも支払うこともできません。

前記事:
電力会社のお客様センターのオペレーターさんは、『9月分、10月分、11月分』の3か月分を請求すると言っていたので、『8月分』は、含まれていません。

『9月分』より前の未納分は残っていない(『大丈夫』)とも、言っていました。

じゃあ、いったい誰が支払ったのだろう?という話です。

電気料金の支払い
8月分(8/1~8/31分)
10/10支払い(2019年)
 ↑ 
誰が支払った???
未納が無いというなら支払っているはず。
10/3に亡くなった人に10/10の支払いはできないのでは?

9月分(9/1~9/30分)
11/10支払い(2019年)

10月分(10/1~10/31分)
12/10支払い(2019年)

11月分(11/1~解約日?:11/3分)
1/10支払い(2020年)


兄は、9月26日に入院しているので、もし、振込票が自分の部屋に届いていたとしても、ドラえもんの手を借りる必要があります。

人が亡くなると、電気料金が8月だけ、タダになるなんていう話も聞いたことがありません。

以前の記事をご覧になってもらえば、おわかりになると思いますが、この電力会社の大元は、大手携帯電話会社です。

兄は、ここの会社の携帯電話を使用し、時々、三太郎たちと鬼退治に出かけていたようです。

兄の携帯電話の解約は、10月23日に済ませていますが、こちらの携帯料金の支払いもしていません。

これは、ヤッチの方で、了解済みです。

携帯電話の解約時に、支払い料金については、口座引き落としを掛け、引き落としできない場合は、兄名義の請求書を兄宛てで、送ると、ショップの店員さんから聞いています。

疑問を引きずったまま過ごしていると、昨日(11月6日)に、この電力(携帯電話)会社の封筒1通と、ハガキが1通届きました。

2通とも同じ電力(携帯電話)会社のものです。

どちらにも、住所の部分に黄色のシールが貼られ、兄の住所からヤッチの住所に転送されてきたことが確認できます。

ヤッチに届いた兄の請求書類


携帯料金の請求書かな?

最初、ヤッチはそう思いました。

でも、ハガキと、封書の2通あります。

中を開けてみることにしました。

画像を掲載しようと思いましたが、個人情報等ばかりなので、重要と思われれる箇所だけ抜粋します。

ハガキの方は、剥がせるシールで閉じてある袋閉じタイプのもので、振込票を兼ねているものです。

封書の方は、よく目にする一般的な請求書で、こちらにも振込票が入っています。

どちらも発行日は2019年11月1日になっています。

ハガキの振込金受領書の内容
(まだ支払っていません)
支払期日
2019年11月12日
ご請求金額
3,738円
うち消費税額等
276円
ご請求コード
〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
電話番号
〇〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇
ご依頼人名
〇〇〇〇〇〇(兄の名前)
内訳
2019年10月請求
3,738円
受取人
〇〇〇〇株式会社

封書の振込金受領書の内容
(まだ支払っていません)
支払期日
2019年11月12日
ご請求金額
6,222円
うち消費税額等
414円
ご請求コード
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
電話番号
(空 欄)
ご依頼人名
〇〇〇〇〇〇(兄の名前)
内訳
2019年10月請求
3,676円
2019年9月請求
2,546円
合計
6,222円
受取人
〇〇〇〇株式会社

ざっと、見ただけでは、どっちが携帯料金の振込票なのか、電気料金の振込票なのか、わからないですよね。

わかるのは、わざわざこんなものを一覧にするヤッチは、よほど暇なヤツだということだけです。

『携帯料金のお支払いのご案内』とか、『電気料金のお支払いについて』とかの文字がどこかに書かれていれば、ああ、なるほどねと、思うのですが、どこにも、そんな文字は見当たりません。

また、もし、そういうことが書かれて有ったとしても、内訳を見ただけでは、いつからいつまでの請求なのか、よくわかりません。

ハガキと封書の両者の違いとして読み取れるのは、ハガキには、兄の携帯電話の番号が印字されていますが、封書の方は、空欄です。

また、『請求コード』が違います。

しかし、これだけの情報量で、どれが解約した携帯電話の料金の振込票なのか、解約した電気料金の振込票なのか、また、いつからいつまでの請求なのかわかりません。

お決まりのようになってしまったユーザーサポートに電話です。

携帯料金と電気料金の窓口は、一つで、個別に電話を掛ける必要は無さそうです。

しかし、この会社、『お客様センター』というのと、『料金センター』というのが有って、今回は、『料金センター』に電話です。

前回の記事で書かせたいただいた電話での会話は、『お客様センター』の方です。

兄の住所やら、兄の生年月日、ヤッチの電話番号等のやり取りは、省略させていただきます。

通話途中に、電話が切れるというアクシデントがあり、3回も違うオペレーターと通話しています。

ヤッチにすれば、不毛なやり取りを3回したことになり、少々不機嫌です。

3回目のオペレーターからの途中からのやり取りです。

オペレーター:「それでは、ご契約者のお兄様に届いたご案内に書かれている請求コードを教えていただけますか?」

ヤッチ:「ハガキの方?それとも封書?」

オペレーター:「両方をお教え願えますか?こちらでお調べしますので。」

ヤッチは、ハガキ、封書のそれぞれの振込票に書かれていた請求コードを教えます。

オペレーター:「それでは、お調べいたしますので、電話を切らずにお待ちいただけますか?」

ヤッチ:「さっきも、通話の途中で電話が切れちゃったから、待ちたくないな…。」

オペレーター:「大変申し訳ございません。そうした時は、必ずこちらからお電話を差し上げますので、とりあえず、電話を切らずにお待ちください。」

だったら、最初から、そういうシステムに切り替えればいいのにと思うヤッチ…。

保留音が流れます。

しばらく待たされ、保留音が止まります。

オペレーター:「○○様(ヤッチの名前)、大変お待たせしました。まず、ハガキの方なんですが、これは、携帯電話の料金の請求になります。」

携帯料金
ハガキの振込金受領書の内容
(まだ支払っていません)
支払期日
2019年11月12日
ご請求金額
3,738円
うち消費税額等
276円
ご請求コード
〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
電話番号
〇〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇
ご依頼人名
〇〇〇〇〇〇(兄の名前)
内訳
2019年10月請求
3,738円
受取人
〇〇〇〇株式会社

ヤッチ:「何で、携帯電話の料金の請求だってわかるの?いただいたハガキには、電話料金の請求と書かれている箇所は無いよ。」

オペレーター:「ご請求コードという項目の下に、お兄様の電話番号が印刷されていると思いますが…?」

ヤッチ:「えー。それだけで、携帯料金の請求だと、判別するのは無理でしょ?不親切すぎるよね…。まあ、いいや。それで、ハガキには、『10月請求』の3,738円って書かれているけど、この『10月請求』というのは、いつからいつまでの話なの?」

オペレーター:「9月1日~9月30日まで、携帯電話をご使用になられた分の料金になります。」

ヤッチ:「つじつまが合うのかな…。先日、御社のお客様センターから、兄の電気を止めることで、電話をいただきました。その時は、料金は、2か月遅れと、お伺いしましたが、間違っているということはないですか?」

オペレーター:「大変申し訳ありません。『携帯料金』と『電気料金』の計算の仕方が違いまして…。『携帯料金』は、『1か月遅れ』のご請求で、電気料金は『2か月』遅れのご請求なんですよ…。」

ヤッチ:「同じ会社なのに、何でそんな面倒なことをするのかな…。ショップで兄の携帯電話を解約した時は、翌月25日に兄の口座から引き落としになるって聞いていたけど、その話はどこへ飛んで行っちゃったのかな…?」

オペレーター:「お調べしますので、しばらくお待ちいただけますか?」

またしても、保留音…。

オペレーター:「○○様(ヤッチの名前)、大変お待たせしました。確かに、お兄様は、携帯電話の料金については、お兄様の口座からのお引き落としのご契約になっていますね…。」

ヤッチ:「そうすると、御社の方で、9月に使用した分について、先月10月25日に引き落としを掛けたけど、引き落としができなくて、改めて、このハガキで振り込んでくれという通知を出したということでいいのかな?それで、11月1日発行になっているのかな?」

オペレーター:「おそらく、そうだと存じます…。」

ヤッチからすれば、『おそらく』と、言われた段階でアウトです。

オペレーターの目の前の端末には、そう言った情報も載っていると思うんですがね…。

ヤッチ:「あれこれ、文句を言っても、先に進まないから、いいや。一つずつ、解決しましょう。そうすると、携帯料金については、今の3,738円のほかに、10月1日から解約日までの料金の支払いが、まだ残っていますよね?」

オペレーター:「はい。」

ヤッチ:「解約したのが、10月23日ですから、10月1日から10月23日までの料金の計算は、計算済みなのかな?」

オペレーター:「はい、3,065円です。まだ、ご請求をさせていただいていません。」

ヤッチ:「これは、次回からどういう請求の仕方になるのかな?口座引き落とし?それとも、振込票?」

オペレーター:「ご契約は口座引き落としになっていますが…??」

ヤッチ:「いやいや、それこそ、おバカさんでしょ。今回、口座引き落としが、できなかったわけでしょ?引き落とせないから、このハガキを送ってきたんですよね?死んだ人間の口座から、次回は引き落としをできるという確率は、ほぼゼロに近いでしょ。次回は、振込票を私の手元に直接送ってくださる方が、確実じゃないですか?」

オペレーター:「たびたび申し訳ありません。少々お待ちいただけますか?」

保留音です…。

オシッコ、漏りそう…。

オペレーター:「○○様(ヤッチの名前)、大変お待たせしました。そうしましたら、10月1日からご解約日までの携帯料金につきましては、次回から、弟様宛てに、名義は、お兄様のお名前で、振込票をお送りさせていただくのは、いかがでしょうか?」

ヤッチ:「解約当初から、それをご提案させていただいていたんですけどね…。では、その方法でお願いします。なんなら、今回の振込票を破棄して、2か月分まとめて、送ってくれるとありがたいんですけどね…。」

最後のヤッチの提案はスルーされました。

オペレーター:「それでは、次回からは、振込票を弟様に送らせていただきます。ここまでのことで、何かご不明な点はございますか?」

ヤッチ:「ご不明な点だらけで、何からきいていいのか、わからなくなっているのが、一番のご不明な点です。でも、一つ、聞いてもいいですか?」

オペレーター:「はい、どうぞ。」

ヤッチ:「御社の請求は、いつ、掛けるんですか。ショップでは、『25日に引き落とし』と言われるし、お客様センターでは、『10日にお支払い』と言われるし、ちゃんとした日付を知りたいんですよね。給料をもらうときだって、締め日や給料日がわからないまま、働く人って少ないと思うんだけど…。」

オペレーター:「お支払い方法によって、多少の違いはありますが、お振込票でお支払いの場合は、お振込票を『月初』にお送りしています。」

ヤッチ:「今までの10日とか、25日っていうのは何だったんだろうね?」

オペレーター:「わかりかねますが…。振込票でお支払いいただく場合ですと、通常は、『定期便(ていき便)』という形で、月初に、請求書と振込票を一緒にお送りさせていただいています。」

ヤッチ:「ファイナルアンサーなんですよね?じゃあ、次は、電気料金の話に、ステップアップしましょうか。」

骨盤底筋を鍛えています…。

飽和度93%…。

オペレーター:「封書でお送りしたものは、電気料金についてのご案内です。」

だいぶ上の方に行っちゃってると思うので、もう一度、封書の中身を貼り付けておきます。

電気料金
封書の振込金受領書の内容
(まだ支払っていません)
支払期日
2019年11月12日
ご請求金額
6,222円
うち消費税額等
414円
ご請求コード
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
電話番号
(空 欄)
ご依頼人名
〇〇〇〇〇〇(兄の名前)
内訳
2019年10月請求
3,676円
2019年9月請求
2,546円
合計
6,222円
受取人
〇〇〇〇株式会社

ヤッチ:「先にお伺いしますけど、兄は電気料金の支払いを何でしていたんでしょうか?口座引き落とし?振込票?」

オペレーター:「コンビニ払い…、失礼しました、月々のお支払いは振込票でお支払いいただいています。」

なぜゆえ、携帯料金は口座引き落としにしているのに、電気料金も口座引き落としにしておかないのかという疑問が生ずると思いますが、ヤッチには、兄の性格上、不自然なこととは、思えません。

借金等を繰り返していた人間なので、借金を返す方法を模索するよりも、借金から逃れる方には長けていた人間なので、何かの防御策かと思われます。

ヤッチ:「それで、内訳にある『9月請求』、『10月請求』というのは、何月に使用した電気料金なのかな?」

オペレーター:「『9月請求』というのは、7月1日から7月31日に使用された電気料金です。『10月請求』というのは、8月1日から8月31日に使用された電気料金です。」

ヤッチ:「ちょ、ちょ、ちょっと待ってください。お客様センターでは、9月に使用した分からの電気料金を支払ってくださいって、言われましたよ。それ以前の月については、『大丈夫です(未納はない)』とも、おっしゃっていましたよ。7月、8月のことまでは、聞いてないですよ。」

オペレーター:「お客様センターでは、料金計算等はできないはずなので、その場ではわからないはずなんですけど…。」

ヤッチ:「それじゃあ、なんで、そんな無責任なことをおっしゃったんですかね?おおいに、遺憾だし、お客様センターと料金センターで、横のつながりは無いの?」

オペレーター:「大変申し訳ございません。」

ヤッチ:「あなたが、おっしゃったわけではないので、強くは申し上げられないけど、上の人には、報告を上げておいてくださいね。直接、私が言おうか?」

オペレーター:「いえいえ。私から。」

ヤッチ:「ということは、今回の封書も、未納のお金が有ったから、督促代わりの封書だったっていうことになるのかな?」

オペレーター:「おっしゃる通りで、間違いないかと存じます。」

ヤッチ:「この督促代わりの封書は、11月1日に発行しているもんだから、11月2日に電気を解約した時には、すでに封書は、送られてしまったあとで、お客様センターでは、『処理済み』と判断したということなのかな?」

オペレーター:「お客様センターで、どのように判断したかは、こちらではわかりかねますが…。」

ヤッチ:「不毛な議論だね?そうすると、電気料金については、7月分、8月分、9月分、10月分、11月分の5か月分の支払いがまだ残っているっていうことで、いいんですね?」

オペレーター:「そのように、なります。」

ヤッチ:「各月の請求は、私宛てに送っていただけるのかな?」

オペレーター:「少々、お待ちください。今度は、電話を切らないでも、大丈夫ですので。えーとー…。そうですね。ご解約時に、そのように変更されています。」

これ以降も、話は、まだ続きましたが、省略させていただきます。

電気を止める際の解約手続きの時(11月2日)、お客様センターのオペレーターが、こう言っています。

一字一句正確かどうかは、別にして、内容そのものは間違っていないと思います。

ヤッチ:「兄の支払いは毎月毎月、ちゃんとしていたのかな?未納分があるとか?」

オペレーター:「はい。それは大丈夫です。」


『大丈夫』という言葉は、最近、否定にも、肯定にも、使われるので、くせ者です。

主語もハッキリしません。

今回の『大丈夫』は、請求をちゃんとしていますから、『大丈夫』だったということでしょうか。

いずれにせよ、兄の支払うべき電気料金が5か月分あることが、判明しました。

闘病中という事情があるにせよ、兄が7月分からの電気料金の支払いを怠っていたわけです。

携帯電話については、2か月分の支払いが残っています。
(これはやむをえません。)

福祉事務所は、ヤッチにこれを何とかしろと言っていたわけですから、突っぱねてよかったです。

それにしても…。

またしても、疑問が湧いてきちゃったんですけど…。

7月(7/1~7/31)分の電気料金を支払っていなかったとすれば…。

もう、11月ですよ。

わざわざ、ヤッチが戸籍謄本(改製原戸籍謄本)を取って、兄弟関係を証明してまで、電力会社に電気を止めてもらう手続きしなくても…。

電力会社みずからが、『料金未納』で、電気を止められる話ではないでしょうか…?

(; ̄ー ̄川 アセアセ

徒労…。

(; ̄ー ̄川 アセアセ

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2019/11/07 | コメント (11) | トラックバック (0) | ホーム | ▲ Page Top

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